Tren + Avión
El viaje comienza cerca de usted
Cómo preparar su viaje
1. Reserve sus billetes
Reserve su billete de avión y de tren en el sitio web airfrance.com o en la aplicación Air France. La duración de la conexión se toma en cuenta.
2. Realice el check-in
Realice el check-in desde 30 horas antes del viaje y descargue la tarjeta de embarque Air France y el billete de tren directamente en la sección "Mis Reservas", nuestra aplicación o nuestro sitio web. El billete de tren también puede emitirse en un terminal "Train + Air" de la estación TGV.
3. Prepare su viaje
No olvide llevar sus documentos de viaje vigentes. Etiquete su equipaje con sus datos de contacto y verifique si cumple la regla de equipaje más restrictiva entre el tren y el avión.
¡Bon voyage!
Estaciones TGV Tren + Avión a las que prestamos servicio
Por orden alfabético:
Su viaje Tren + Avión
Su trayecto en tren hacia el avión
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio "Train + Air".
- La estación TGV está situada en la terminal 2. Diríjase a pie a las terminales 2E y 2F. Si debe efectuar la conexión en la terminal 2G, tome el autobús de enlace gratuito N2 situado fuera de la terminal 2F, nivel salidas puerta 2.
- En la zona 4 de las terminales 2E y 2F, Air France ha instalado mostradores específicos para depositar el equipaje "Train + Air" con el fin de facilitar las conexiones entre la llegada del tren y la salida del vuelo.
- Diríjase a la puerta de embarque. A la llegada, recoja su equipaje en la cinta de entrega del aeropuerto de destino.
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air
Su chófer de taxi le esperará con un cartel con su nombre. El traslado al aeropuerto de París-Orly (15 km), organizado por Air France, está incluido en el billete combinado Tren + Avión. Se le enviará previamente un SMS con la hora y el lugar de la cita. Es indispensable que indique su número de teléfono móvil personal en su expediente de reserva . Deposite su equipaje en el mostrador de check-in del vuelo y diríjase a la puerta de embarque. A la llegada, recoja su equipaje en la cinta de entrega del aeropuerto de destino.
Su trayecto en avión hacia el tren
- Deposite su equipaje en el mostrador de check-in de su vuelo.
- A la llegada, diríjase a la salida después de recoger su equipaje. Siga los carteles para dirigirse a pie a la estación. Si llega a la terminal 2G, tome el autobús de enlace gratuito N2 para dirigirse a la terminal 2F. A continuación, diríjase a pie a la estación TGV.
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air
- Deposite su equipaje en el mostrador de check-in de su vuelo. En París-Orly, recoja su equipaje en la cinta indicada en las pantallas de información.
Un chófer le estará esperando a la salida de la sala de entrega de equipajes con un cartel con su nombre. El traslado a la estación TGV de Massy (15 km), organizado por Air France, está incluido en el billete combinado Tren + Avión. Se le enviará previamente un SMS con la hora y el lugar de la cita. Es indispensable que indique su número de teléfono móvil personal en su expediente de reserva . - Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio "Train + Air".
Mapa de conexiones Tren + Avión
En París-Charles de Gaulle
En París-Orly
La estación de tren Massy TGV está situada a unos 35 minutos del aeropuerto París-Orly. Para el trayecto entre la estación y el aeropuerto, un taxi se pone gratuitamente a disposición de los titulares de un billete combinado Tren + Avión.
Transporte de su equipaje "Train + Air"
El billete de avión y el billete de tren pueden autorizar un número diferente de piezas de equipaje. Asegúrese de respetar la regla más restrictiva. En el tren, todo su equipaje debe llevar una etiqueta con sus datos de contacto y viajará bajo su propia custodia.
Depósito del equipaje en París-Charles de Gaulle
En la zona 4 de las terminales 2E y 2F, Air France ha instalado mostradores específicos para depositar el equipaje "Train + Air" con el fin de facilitar las conexiones entre la llegada del tren y la salida del vuelo.
FAQ
¿Desea modificar o cancelar su viaje "Train+Air"? Para facilitarle la vida, Air France es su contacto único durante todo el viaje.
Antes de la salida:
- Los billetes pueden modificarse o reembolsarse según las condiciones de la tarifa.
Si el viaje ha comenzado:
- Los billetes de avión pueden modificarse o reembolsarse, según las condiciones de la tarifa.
- El billete de tren no puede modificarse ni reembolsarse, incluso con la tarifa "Flex"
Si necesita asistencia durante todo el viaje, le recomendamos solicitarla lo antes posible. Haga clic en el siguiente enlace a más tardar 48 horas antes del viaje. Nuestro servicio de asistencia se pondrá en contacto con usted. El servicio de asistencia incluye el transporte de una pieza de equipaje de 15 kg máximo.
No, los menores no acompañados no están autorizados a bordo de los trenes.