Condiciones Generales de Venta de la Opción "Experiencia en Tierra La Première" en París-Charles de Gaulle (Terminal T2E)
En las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo indicación contraria resultante del contexto, las expresiones y términos siguientes tienen el siguiente significado:
"Air France":Sociedad Air France, sociedad anónima de derecho francés, con sede social en 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 495 178.
"Clase Business": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa Business.
"Clase La Première": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa La Première.
"Cliente(s)" persona(s) física(s), mayor(es) de edad, que haya(n) reservado un Vuelo AIR FRANCE en Clase Business que desee(n) reservar una "Opción Experiencia en Tierra La Première".
"Condiciones Generales de Venta" o "Condiciones" o "Presentes": las presentes condiciones que definen las condiciones de compra de la Opción "Experiencia en Tierra La Première".
"Vuelo(s) de larga distancia": vuelos entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América, Oriente Medio, el Caribe y el océano Índico.
"Opción Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" o "Opción": las presentes condiciones que definen las condiciones de compra de la Opción Experiencia en Tierra La Première.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E) es un servicio que puede reservarse únicamente en las siguientes condiciones acumulativas:
El avión que realiza el vuelo de Larga distancia para el que el Cliente dispone de un billete Air France en Clase Business no está equipado con Clase La Première, y
El Cliente ha viajado en Clase La Première de Air France en los últimos 12 meses.
La reserva de la Opción Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E) permite a los Clientes beneficiarse de los servicios y prestaciones siguientes disponibles en la Terminal 2 Hall E del aeropuerto París-Charles de Gaulle el día del viaje:
- Un circuito privado que incluye :
La acogida por un miembro del personal de La Première en la puerta 17 de la Terminal 2, Hall E del aeropuerto Charles de Gaulle. - El transporte del equipaje hasta el vestíbulo La Première (zona de check-in reservada a los clientes titulares de un billete en clase La Première).
- El traslado en berlina privada de lujo a la sala VIP La Première.
- La asistencia durante los trámites de viaje: control de identidad, check-in del equipaje etc.
- Circuito privado exclusivo en el aeropuerto: paso por un control de seguridad exclusivo para los clientes de la Clase La Première, paso por un control fronterizo exclusivo situado en la sala VIP La Première.
- El traslado al avión desde la sala VIP en una berlina privada de lujo a la hora de embarcar.
Un acceso a la sala VIP La Première que ofrece:
- Espacio de restauración Alain Ducasse, incluyendo un menú a la carta y una selección de vinos y champagnes, así como bebidas frías y calientes.
- Espacio de tratamiento Sisley según disponibilidad.
- Espacio de relajación.
- Conexión Wi-Fi gratuita.
- Aseos/Duchas.
A reserva de lo dispuesto en el artículo 2 de las Presentes, la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" puede reservarse por 990 euros por persona, o 200.000 Millas.
Las reservas pueden realizarse a través de nuestros centros de llamadas o en el aeropuerto con un miembro del equipo La Première, según disponibilidad.
Los menores no acompañados no pueden reservar la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)".
4.1 La Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" puede pagarse con uno de los métodos de pago propuestos en los Sitios web.
4.2 La Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" también puede pagarse en Millas.
La Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" está asociada a un número de vuelo Air France y deberá utilizarse el día de la salida del vuelo para el que el cliente la haya comprado.
La opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" está sujeta a la disponibilidad de plazas.
La Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" reservada por un Cliente podrá modificarse o transferirse a otro vuelo en función de las condiciones de la tarifa del billete de avión del Cliente y en caso de retraso o cancelación del vuelo por parte de Air France, según disponibilidad.
7.1 La Opción propuesta al cliente es personal e intransferible. Tras la compra por el Cliente, la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" no podrá reembolsarse en efectivo ni abonarse en Millas a la cuenta del Cliente, excepto en los casos previstos en el artículo7.2.
7.2 El Precio de la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal 2E)", solo podrá reembolsarse al Cliente en los siguientes supuestos:
El vuelo para el que el Cliente ha comprado la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" se ha cancelado.
Debido a la modificación voluntaria del vuelo por parte del cliente, la Opción ya no está disponible (vuelo de Larga distancia equipado con clase La Première).
El Cliente podrá solicitar el reembolso del Precio de la Opción "Experiencia en Tierra La Première a la salida de París-CDG (Terminal T2E)" completando una reclamación online disponible en la sección “Contactarnos” de nuestro sitio web.
Se considerará que Air France no es responsable ni ha incumplido con sus obligaciones en caso de inejecución de la totalidad o una parte de los servicios objeto de las Presentes si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en conformidad con la definición o interpretación de la jurisprudencia francesa. De darse esta hipótesis, el Cliente no podrá pretender a ninguna indemnización, interés o compensación debido a los perjuicios directos o indirectos que haya sufrido por la no prestación de los servicios.
Air France se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en todo momento. La reserva de la Opción estará sujeta a las Condiciones Generales de Venta vigentes al realizar la reserva, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exijan la modificación de dichas Condiciones (en cuyo caso, la modificación se aplicará igualmente a todos los pedidos que se hayan realizado).